قال مستشار الرئيس العام، نائب رئيس هيئة المستشارين بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، الدكتور يوسف بن عبد الله الوابل، إن مقطع الفيديو الذي تداوله البعض على مواقع التواصل الاجتماعي والذي أظهر مجموعة من الأشخاص وهم يطوفون حول الكعبة المشرفة محركين رؤوسهم، ويصدرون أصواتا غير مفهومة بشكل جماعي، مرصود من قبل الإدارة المختصة، وأنه يتم التعامل معه في حينه بالحكمة والموعظة الحسنة. وأضاف خلال تصريحات صحفية لـ"سبق" أن هذا العمل مخالف للسنة والشريعة السمحة، وأن الرئاسة لديها إدارات متخصصة في التوجيه والإرشاد لمعالجة مثل هذه الحالات بالحكمة والموعظة الحسنة. وأوضح "الوابل" أن الرئاسة توفر مكاتب منتشرة داخل وخارج المسجد الحرام والمسجد النبوي وساحاتهما وتشرف عليهم بشكل دقيق، بالإضافة إلى  المرشدين المتخصصين في إرشاد السائلين والذي يصل عددهم إلى أكثر من 500 بين أعضاء ومراقبين ومرشدين ومرشدات ومترجمين على مدار الساعة الذين يجيدون اللغات غير العربية، ويقومون بواجبهم في إرشاد الناس بالحكمة والموعظة الحسنة، وتوجيههم وتعليمهم المناسك الموافقة للهدى النبوي والتنبيه على الأخطاء التي قد تحدث داخل الحرمين الشريفين، فضلا عن حلقات الدروس للعلماء وأئمة الحرمين الشريفين. وأكد "الوابل" أن حكومة الرئاسة العامة الرشيدة تعمل جاهدة في تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن من العمار والزوار وقاصدي الحرمين الشريفين كافة، وتسعى لتقديم التسهيلات كافة لرواد الحرمين الشريفين، ليؤدوا مناسكهم بيسر وسهولة، وفي أجواء إيمانية مطمئنة، وذلك في إطار توجيهات معالي الرئيس العام الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس. وأوضح أن الرئاسة تشرف على شتى الخدمات المقدمة للزوار وقاصدي بيت الله الحرام، ومن ذلك الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر، من خلال إدارات متخصصة. وشدد على المعتمرين وقاصدي الحرمين ضرورة التعاون مع موظفي الرئاسة، والابتعاد عن المخالفات الشرعية، والتمسك بهدي النبي صلى الله عليه وسلم، وأن يستشعروا عظمة المكان، والتحلي بالخلق الحسن في تقديم النصح والإرشاد لإخواننا المسلمين، وتبيان الحق من الكتاب والسنة.