تسببت البصمة الشخصية في استبعاد 4 ملايين مشترك في خدمات الاتصالات المتنقلة "الجوال"، بحسب تقرير هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. وأكد التقرير وفقا لصحيفة الوطن انخفاض اشتراكات خدمات الاتصالات المتنقلة من 53 مليونا بنهاية 2015 إلى 49 مليونا بنهاية الربع الثالث من عام 2016. وفي ذات السياق، ذكر موقع الاقتصادي أن عدد مستخدمي الانترنت في المملكة نما إلى 24 مليون مستخدم بنهاية الربع الثالث من عام 2016 بزيادة قدرها 7 بالمئة مقارنة مع الربع الثاني لنفس العام. وحلت السعودية بحسب الموقع كثاني أغلى دولة خليجية بعد الكويت فيما يخص تكلفة الاتصالات المتنقلة مقارنة بنظيرتها في معظم دول الخليج: قطر، الامارات، البحرين عمان، ويخدم السوق السعودي 4 شركات اتصالات هي؛ شركة الاتصالات السعودية STC وشركة اتحاد اتصالات موبايلي، وشركة زين السعودية واتحاد عذيب.