أوضح مصلح الحمادي مدير إدارة العربات بالمسجد الحرام أنه تم تخصيص عربات مجانية للمسجد الحرام يبلغ عددها أكثر من ١٢ ألف عربة و٢٥٠ عربة كهربائية ذات مواصفات عالمية معتمدة لخدمة الحجاج ويمكن للعربة حمل شخصين بوزن لا يزيد على ٢٥٠ كيلو جراماً.كما أوضح أن هناك أكثر من ثلاثة آلاف شخص مصرح لهم بالعمل في دفع العربات داخل المسجد الحرام، إضافة إلى أكثر من 500 عربة أجرة تم استبدالها بأخرى جديدة تتميز بسهولة الحمل والدخول في أماكن الازدحام وتتحمل وزن ٢٠٠ كيلو جرام. وأضاف أنه إضافة إلى نظام الباركود المخصص لدافعي العربات الخاصة، توجد أرقام على العربات والقميص الذي يرتديه دافعها، كما تم تخصيص المطاف المؤقت لذوي الاحتياجات الخاصة بطاقة استيعابية تبلغ ١٧٠٠ عربة في الساعة.