وصل عدد مستخدمي خدمة "واتس آب" إلى مليار مستخدم في مختلف أنحاء العالم. ويؤكد موقع فيس بوك أن "واتس آب" يمكن أن يستمر في العمل بشكل منفصل بدرجة كبيرة، مع استمرار فصل بيانات مستخدمي "واتس آب" عن بيانات مستخدمي فيس بوك. من ناحيته قال جاك كوم أحد مؤسسي "واتس آب" الذي يقدم خدماته بـ 53 لغة إن الموقع ينقل حوالي 42 مليار رسالة يومياً. كما أن مستخدمي "واتس آب" يرسلون حوالي 1.6 مليار صورة فوتوغرافية و250 مليون ملف فيديو يومياً. وقد تفوقت الخدمة الجديدة للتراسل عبر الإنترنت على الخدمات الكلاسيكية في هذا المجال مثل ياهو مسنجر بفضل اعتمادها على الأجهزة المحمولة وشبكات نقل البيانات السريعة.