النسخة الخامسة من التقرير السنوي لوحدة مختبرات إريكسون حول أبرز الاتجاهات الاستهلاكية، والتي تشمل العام 2016 وما بعده أظهرت وجود اعتقاد متنامي بأن الذكاء الاصطناعي سيساهم في غضون وقت قريب بتمكين التفاعل مع الأشياء من دون الحاجة إلى شاشة هاتف ذكي. والأدهى من ذلك أن 50% من مجمل مستخدمي الهواتف الذكية يتوقعون أن تصبح هذه الهواتف موضة قديمة خلال السنوات الخمس المقبلة. من ناحيته قال مايكل بيورن، رئيس قسم الأبحاث في وحدة مختبرات إريكسون إن بعض هذه الاتجاهات قد تبدو مستقبلية، إلا أن المستهلكين يبدون اهتماماً عالياً جداً بنماذج التفاعل والتواصل الجديدة والمبتكرة، مثل الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي، فضلاً عن دمج الإنترنت في جدران المنازل، أو حتى في أجسام البشرية .