يتناول العمل قصة عاطفية بين «سلطان»، و«ذهب»، تشاء الأقدار أن تجمعهما الصدفة في مصعد يتعطل فجأة ، لتبدأ منه قصه حبهما، ويطرح العمل عددًا من القضايا في المجتمع السعودي.
