عملاء «آيفون» يشكون من شاحن هواتفهم الجديدة.. والشركة: مشكلة معروفة
  • تاريخ النشر

عملاء «آيفون» يشكون من شاحن هواتفهم الجديدة.. والشركة: مشكلة معروفة

يشتكي عملاء "آبل" من أن هواتف آيفون الجديدة الخاصة بهم، من نوع iPhone XS و iPhone XS Max، لا يتم شحنها تلقائيا عند توصيلها، بحسب ما أفادت صحيفة "ذا صن" البريطانية. وتفيد التقارير أنه بالنسبة للأشخاص الذين يستخدمون أجهزة iPhone القديمة، فإنهم يقولون إن المشكلة تحدث بعد التحديث إلى نظام التشغيل "iOS 12" أحدث برامج الجوال من Apple، حيث يقول المستخدمون إن جهاز iPhone لا يبدأ تلقائيًا في الشحن عند التوصيل، ويعمل فقط بعد محاولات متعددة. وقال أحد المستخدمين على أحد المنتديات الرسمية لـ"آبل" إنه يقوم بتوصيل الكابل ولكن لا يوجد إشارة أن الهاتف يقوم بالشحن، وقال آخر إنه يعمل بعد عدة محاولات، ومن جهتها لم تصدر شركة "آبل" ردًا رسميًا، ولكن أحد عملاء "iPhone" قال إن موظفي الدعم قالوا لهم إنها مشكلة معروفة. ولكن بحسب الصحيفة البريطانية فهناك أكثر من 700 مليون جهاز "آيفون" في أيدي المستهلكين، ويعتبر تصحيح جميع نقاط الضعف في أسرع وقت ممكن أمر ضروري خاصة وأن المشكلة تبدو برمجية ناتجة عن نظام التشغيل الجديد "iOS 12". [more_vid id="DRZnv1uG9jW4oOTjCrLz9Q" title="لأول مرة في العالم شاهد «آيفون» قابل للطي!" autoplay="1"]