أنهت إدارة تقنية المعلومات بشركة المياه الوطنية جميع الاختبارات النهائية والاستعدادات التقنية ليكون الفرع الإلكتروني جاهزاً لاستقبال مختلف طلبات عملاء الشركة في المدن الأربع التي تشرف عليها الشركة وهي الرياض، وجدة، وقريباً في مكة المكرمة والطائف.وأكد المهندس يوسف بن عبدالله السعيد مدير أعلى التطبيقات الإلكترونية لعملاء شركة المياه الوطنية والمشرف العام على تنفيذ مشروع الفرع الإلكتروني أن إطلاق الفرع الإلكتروني لخدمات العملاء هو نموذج للخيارات المتنوعة التي تقدمها الشركة، لتطبيق مستوى جودة أفضل في الخدمة ومجال أوسع في كسب رضا العملاء،مبيناً أن الخدمة تعد إحدى الحزم الإلكترونية التي تدشنها الشركة لخدمة العملاء التي تشهد تطوراً ملحوظاً.ولفت السعيد إلى أن الشركة ستتيح للعملاء الاستفادة المثلى من النظم التقنية الواسعة التي تمتلكها الشركة، التي ستنعكس إيجاباً في توجيه مزيد من جهود موظفي الشركة في تنوع الخدمات والتوعية، واستقطاب مزيد من المزايا في قطاعي المياه والخدمات البيئية.وكشف مدير أعلى التطبيقات الإلكترونية لعملاء شركة المياه الوطنية أن مستوى الإقبال الحالي على خدمات الفرع من عملاء الرياض وجدة، يعطي مؤشراً جيداً حول كفاءة التقنيات المستخدمة في الفرع الإلكتروني، وتمتع الشركة بنظم الإلكترونية تفاعلية ومستويات تقنية عالمية، ولا سيما أن الموقع يتفاعل مع كافة الأجهزة سواء الحاسب الآلي، أو الأجهزة الكفية، أو أجهزة الجوال الذكية.