واجهت شركة آبل خلال الأيام الماضية العديد من الدعاوى القضائية التي رفعت ضدها تتهمها بخداع عملائها، وذلك بعدما أبطأت الشركة هواتفها الأقدم ذات البطاريات ضعيفة الأداء دون إخبار عملائها. وبحسب موقع "بيزنس إنسايدر"، فإنه يبدو أن شركة آبل أدركت خطأها، حيث وجهت رسالة إلى عملائها عبر موقعها الإلكتروني، اعتذرت خلالها عن طريقة تعاملها مع مسألة البطاريات، قالت بها: "نعلم أن بعضكم يشعر أن آبل قد خذلته ونحن نعتذر"، مؤكدة أنها ستجري التعديلات لاستعادة ثقة عملائها من جديد. وأوضحت الشركة، خلال بيان نشرته على موقعها الإلكتروني، أنها ستخفض ثمن استبدال البطاريات التي خرجت من الضمان ليصل إلى 29 دولارا لهواتف آيفون 6 أو النسخ الأحدث من هواتفها، وذلك بعدما كان سعرها 79 دولارا. كما ستعمل الشركة على إدخال تعديلات على نظام برنامج التشغيل "آي.أو.إس"، وذلك لتمكين العملاء من معرفة ما إذا كانت بطارياتهم جيدة أم لا، وما إذا كانت ستؤثر على أجهزتهم، ولعل هذه وسيلة من الشركة لتهدئة مخاوف مستهلكيها حول جودة منتجاتها، والتي وصل سعر آخر إصداراتها من الهواتف 999 دولارا. يذكر أن شركة آبل اعترفت يوم 20 ديسمبر أن برنامج تشغيل آيفون يبطئ بعض الهواتف ذات البطاريات ضعيفة الأداء، حيث أن بطاريات الليثيوم القديمة توزع الطاقة بشكل غير متساو، مما يجعل الهواتف تغلق فجأة لحماية الدوائر الحساسة بداخلها، مما جعل العملاء يظنون أن الشركة تبطئ عمل الهواتف القديمة حتى تضطرهم إلى شراء أحدث إصداراتها. [more_vid id="ipqLyYGh6cOY0KTiaTfvJA" title="طرح أول أيفون بشعار «صنع فى الهند»" autoplay="1"]