يتوجه كثير من السيّاح إلى حجز غرفة أو أكثر في فندق كخطوة أولى لقضاء رحلة من أجل الاستمتاع بالفخامة والنظافة، والاحساس بالراحة قبل التوجه إلى الأماكن الأخرى التي يحددها السائح لقضاء إجازته. لكن غالبية الفنادق تخفي العديد من الأسرار عن ضيوفها، ولا تكشفها خوفا من عدم إقبال السياح إليها. ونشرت صحيفة "ديلي ميل" البريطانية تقريرا صادما عن هذه الأسرار نعرضها كما يلي : 1 - صلاحية الغرفة: يجب على نزلاء الفنادق التأكد من صلاحية جميع الأغراض الموجودة في الغرفة بعد استلامها، مثل مكيف الهواء أو الخزانة أو السرير. 2- الشرب من الأكواب في الغرفة: تنصح الصحيفة نزلاء الفنادق باستخدام الأكواب البلاستيكية أو الشرب مباشرة من الزجاجات المغلقة، لانه من النادر أن يقوم عمال النظافة بغسل الأكواب بالصابون. 3 - الثلاجة: تنصح الصحيفة نزلاء الفنادق بالاستفسار عن المواد الموجودة داخل الثلاجة وهل يتم تغريمهم فيما لو قاموا بتغيير أماكن المواد الموجودة داخل الثلاجة. 4- الجراثيم داخل الفنادق: تعادل نسبة الجراثيم الموجودة في غرف الفنادق نسبة الجراثيم الموجودة في الحمامات أحياناً بحسب دراسة أعدتها جامعة هيوستن. موضحة أنه من النادر أن تكون غرف الفنادق نظيفة. 5- الموت في الفندق: تحاول الفنادق التكتم عن وقوع حادثة وفاة لأحد نزلائها داخل الغرفة، وبينت "ديلي ميل" أنه بعد وفاة أحد النزلاء وإخراجه من الغرفة، يتم تعقيمها وتنظيفها وجعلها متوفرة للضيف التالي بعد ساعات قليلة من الوفاة. 6- مواد التجميل: تنفق سلسلة فنادق ماريوت نحو 20 مليون دولار سنويا على مستحضرات التجميل الخاصة بالبشرة، وبحسب الصحيفة فإن الفنادق تقوم بتغيير مواد التجميل الموجودة في حمام الغرفة بمجرد استخدامها، وبالتالي يفضل قيام النزلاء بأخذ مواد التجميل معهم والاستفادة منها في وقت لاحق. 7- نظافة البياضات: هناك العديد من الفنادق لا تقوم بغسل البياضات بعد مغادرة النزلاء من الغرفة، وبالتالي ينصح الخبراء النزلاء الجدد بضرورة طلب بياضات جديدة بمجرد استلامهم الغرفة. 8- ماكينة القهوة: يحذر خبراء نزلاء الفنادق عند استخدام ماكينة القهوة، أو على الأقل تنظيفها بعناية قبل القيام بذلك، لأنه نادرا ما يقوم عمال النظافة بتنظيفها بشكل جيد.