و ردّت نجوى على كل من انتقدها قائلةً إنّ الخطوط الظاهرة تحت عينيها في الصورة ليست تجاعيد لكنّها كانت بسبب كمية المكياج التي وضعتها على بشرتها وأنّ سبب ظهورها هو قرب الكاميرا من وجهها ، مما جعل الخطوط تظهر على هيئة تجاعيد ، وذلك حسبما ذكر برنامج "عرب وود" المذاع على فضائية "روتانا سينما".