لمن تتأخر حقائبهم بالمطارات السعودية.. تعرف على حقوقك في اللائحة الجديدة
  • Posted on

لمن تتأخر حقائبهم بالمطارات السعودية.. تعرف على حقوقك في اللائحة الجديدة

  فرضت الهيئة العامة للطيران المدني السعودي، غرامة على الناقل الجوي قدرها 10 آلاف ريال لمن تتأخر حقائبه 21 يوما، وذلك ضمن المادة 15 من أحكام اللائحة الجديدة التي أقرت مؤخرا لحماية حقوق العملاء من أي مخالفة قد ترتكب بحقهم. وتشمل عقوبات المادة 15، عدم الإخلال بالتعويضات المستحقة للعملاء، وإذا تكررت المخالفة نفسها تضاعف الغرامة ويؤخذ تعهد، وتأتي هذه العقوبة ضمن 20 غرامة يعاقب عليها الناقل الجوي عند مخالفته ما ورد من أحكام في اللائحة الجديدة. وتصل أقصى عقوبة ضمن هذه الغرامات إلى 25 ألف ريال، وعلى رأس تلك المخالفات تعويض المسافر عن أي تأخير أو تلف أو فقدان الأمتعة خلال 21 يوما من تاريخ وصولها، فمن حق الراكب المطالبة بتعويض قدره 10 آلاف ريال، وذلك حسب موقع "عاجل" السعودي. وسجلت مطارات المملكة، نموا في أعداد المسافرين ورحلات الطيران، خلال العام الماضي 2015، فبلغ عدد المسافرين 81.9 مليون مسافر بزيادة قدرها 9.5% عبر 646 ألف رحلة و693، مقارنة بالعام قبل الماضي 2014 الذي بلغ عدد المسافرين فيه 74.8 مليون مسافر عبر 589 ألف رحلة و216.