قال "محمد الشهري" والد الشاب "سلطان" المعنّف في مركز التأهيل الشامل بجدة إنّ نجله تعرّض للضرب والتعنيف بالمركز أكثر من مرة وكان يشتكي للإدارة دون وجود أي ردة فعل أو أي إجراء ، مشيراً إلى أنّ ما تعرّض له "سلطان" في المرة الأخيرة كان تعذيباً و ليس مجرد ضرب أو تعنيف أو عقاب .وأضاف "الشهري" خلال حواره مع الإعلامي "على العلياني" ببرنامج "يا هلا" المذاع على فضائية روتانا خليجية مشدداً على أنّه لا يعلم إذا كان مركز التأهيل الشامل أحال القضية والتحقيق فيها لجهة أخرى لافتاً إلى أنّه سمع العديد من المبررات قلة خبرة العاملين بالمركز لأنه تابع لشركة جديدة .وطالب بسرعة عقاب المسؤولين وإعادة حق نجله ووضع حد لمثل هذه الممارسات التي تؤذي أبناء المملكة من ذوي الإعاقة .ومن ناحيته قال "أحمد العوين" عضو الجمعية الخليجية للمعاقين إنه يستغرب من إقامة الدعوى القضائية ضد العامل و ليس المركز في مثل هذه الحالات ، وأن وزارة الشؤون الاجتماعية ورغم جهودها العظيمة ، مقصرّة في حق مراكز التأهيل الشامل .وطالب بإعداد دراسة كاملة عن هذه المراكز لكثرة الحوادث التي تقع فيها ، سواء التعذيب أو سوء المعاملة خاصة وأن معظم العاملين فيها أجانب ولا يجيدون التعامل الحسن مع ذوي الإعاقة كما لا يعلمون أيضاً الضوابط الشرعية للتعامل مع هذه الفئة التي أوصانا بها النبي صلى الله عليه وسلم .