في برنامج "سيدتي" : مهارات البائعات بالمعارض التجارية
  • Posted on

في برنامج "سيدتي" : مهارات البائعات بالمعارض التجارية

قالت مدرّبة التنمية البشرية "نسرين الشامي" إنّه مع تزايد أعداد السيدات اللواتي توجّهن إلى العمل في القطاع الخاص بالسعودية ، وتحديداً في مجالات البيع المباشر ، بدأت مرحلة جديدة من الحاجة إلى المزيد من الخبرات التي تناسب هذا النوع من العمل خصوصاً وأنه يتطلب مهارات معينة وقدرة على التفاوض والبيع واستمالة العملاء نحو قرار الشراء . وأضافت "الشامي" خلال حوارها ببرنامج "سيدتي" المذاع على فضائية "روتانا خليجية" أنّ مستوى البائعات السعوديات مازال ينقصه الكثير فأفضلهن قد يصل مستواها للجيد ، لافتةً إلى أنّها وجدت إيجابية واحدة لكنها رائعة وهي أنّ من يدير بعض المتاجر فتيات شابات . وأشارت إلى أنّ هناك مهارات يجب توافرها لدى البائعة ، أهمها تعلّم المصطلحات الخاصة ببيئة العمل بالإضافة إلى ضرورة أن يكون سمعها واضح مع التمتع بالذكاء العاطفي . وشدّدت على أنّ البائعة يجب أن تكون بشوشة الوجه وأن تبدأ بسؤال العميل عن ما يحتاجه ، مع الحرص على ارتداء ملابس العمل الموحدة وتقليم الأظافر والابتعاد عن مضغ اللبان ، مؤكدةً أنّ خطأً واحداً من الممكن أن ينعكس على القسم بالكامل . ولفتت إلى أنّ الفتاة السعودية رائعة وجيدة لكنها تحتاج للمزيد من التدريب في مجال البيع المباشر وبالتحديد في الجزء الذي يتعلّق بمهارات تقديم الخدمة .