يبدو أن مسلسل أخطاء شركة الطيران الأمريكية يونايتد أيرلاينز سيستمر معنا لفترة، حيث تنوعت أفعالها الصادمة بين سحل طبيب على متنها إلى إجبار عائلة على النزول، وصولا إلى نفوق أكبر أرنب، والآن إجبار سيدة على التبول في كوب. قالت السيدة الأمريكية نيكول هاربر، التي تعمل ممرضة غرفة طوارئ، وتعيش في ولاية ميسوري، إنها تُعاني من فرط نشاط المثانة، الأمر الذي جعلها في حاجة إلى استخدام المرحاض أثناء تواجدها على متن طائرة طيران ميسا، التي تُديرها شركة يونايتد إيرلاينز الأمريكية، أثناء رحلتها من مدينة هيوستين بولاية تكساس، ليرفض طاقم الطائرة ذلك، بحجة أنه من غير المسموح لها ترك المقعد. وأضافت «هاربر»، أنها حاولت التحدث مع طاقم الطائرة أكثر من مرة، لكنهم استمروا في الرفض، في الوقت الذي تجول فيه ركاب آخرين في المقصورة لاستخدام المرحاض، لافتة إلى أنها عندما حاولت القيام من مكانها قاموا بتوبيخها أمام الجميع. وبحسب ما قالته السيدة لمحطة «فوكس 4» الإخبارية، فإنها طلبت من طاقم الطائرة إما أن يسمحوا لها باستخدام المرحاض، وإما أن يحضروا لها كوبًا للتبول به، لتحضر لها إحدى المضيفات كوبين للتبول بهما، ويخبراها أن الشركة ستقدم شكوى ضدها جراء هذا الفعل. وأصدرت شركة الطيران الأمريكية، بيانًا، أوضحت فيه أن المضيفات لم يطلبن من نيكول التبول في الكوب وأن موظفيها كان عليهم الالتزام باللوائح الفيديرالية حول الالتزام بحزام الأمان، في حين أصرت الراكبة على الذهاب للمرحاض أثناء هبوط الطائرة. وأثارت الواقعة، الكثير من الجدل حول شركة الطيران الأمريكية خلال الأسابيع الأخيرة، بعدما تم سحل طبيب على متنها لرفضه ترك مقعده.