بعد انتقاد آلية مراقبة المحتوى.. «فيسبوك» يطلق جيشًا لفحص المنشورات
  • Posted on

بعد انتقاد آلية مراقبة المحتوى.. «فيسبوك» يطلق جيشًا لفحص المنشورات

روتانا - أحمد المرسي في أبريل، توجهت فتاة في الثلاثينات من عمرها، تسمى "نسيم أغدام"، إلى مقر موقع "يوتيوب" في سان برونو، وفتحت النيران على موظفي الشركة، قبل أن تقتل نفسها في يوم مولدها، ملقية اللوم على الشركة، وكشفت أن "حياتها دمرت" بعد فرض الرقابة على محتوى منشوراتها مما جعلها تخسر أموالا كثيرة. أصيب ثلاثة أشخاص في الهجوم، وقتلت الفتاة نفسها، ولهذا أعلن إمبراطور التواصل الاجتماعي "فيسبوك" أن هوية مراقبي المحتوي الذين سيعملون لديه سوف تظل سرية، وذلك لوجود خطر حقيقي عليهم يمنع مشاركة الكثير من التفاصيل عنهم. تأتي هذه الإستراتيجيات الجديدة بعد تعرض الموقع الكبير إلى ردة فعل عنيفة تجاه آلية مراقبة المحتوى على الموقع، ومعالجة مشرفيها من البشر، ولذلك قررت تجييش 7500 عامل مدفوع الأجر لتدقيق المنشورات التي تحتوي على مخالفات عنيفة ومقلقة. [readmore post_link="https://rotana.net/12-%D9%85%D8%B9%D9%84%D9%88%D9%85%D8%A9-%D8%AE%D8%B7%D9%8A%D8%B1%D8%A9-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%83-%D8%AD%D8%B0%D9%81%D9%87%D8%A7-%D9%85%D9%86-%D9%81%D9%8A%D8%B3%D8%A8%D9%88%D9%83-%D9%81/" ] وأصدر "فيسبوك" منشورا يوضح فيه خططه، ويقول إن لديه الآن 7500 مراجع للمحتوى في متناول اليد حول العالم لتحليل وحذف أي محتوى يحتمل أن يكون محل اعتراض، وهو زيادة حادة من المراجعين البالغ عددهم 4500 في مايو الماضي. وبعض هؤلاء المراجعين يعمل بدوام كامل، في حين أن آخرين متعاقدون أو جزء من شركات يشترك معها "فيسبوك"،حيث يضطر "فيسبوك" إلى التعامل مع محتويات من جميع أنحاء العالم بلغتهم الأصلية، دون الحاجة إلى ترجمتها، وهو ما يوفر الجهد والوقت، فيما لا تحتاج المشاركات التي تحتوي على عُري إلى أي شخص من المراقبين في العالم لأنها لا تشكل حاجزاً لغوياً. ويعني هذا أن لديهم مراجعي محتوي متاحين على مدار 24 ساعة في اليوم، وهي سابقة فريدة من نوعها حيث صرحت "إلين سيلفر"، نائبة رئيس العمليات في "فيسبوك": "لم يتم إجراء مراجعة للمحتوى بهذا الحجم من قبل"، وأضافت بحسب صحيفة "ديلي ميل" البريطانية: "إننا ندرك ضخامة هذا التحدي والمسؤولية التي يتعين علينا القيام بها بشكل صحيح". من هم المراقبون؟ يأتي مراجعو المحتوى والمراقبون من خلفيات مختلفة ويتراوحون بين المحاربين القدماء والعاملين السابقين في القطاع العام، وقد توقفت الشركة عن تقديم تفاصيل محددة حول المراجعين لأسباب تتعلق بالسلامة، مشيرة إلى إطلاق النار على مقر "يوتيوب" في وقت سابق من هذا العام، وأوضح "فيسبوك" أيضًا أنه يدرب المراجعين بشكل مستمر للتأكد من أنهم مجهزون بالأدوات الصحيحة والتأكد من أنهم يستخدمون أحكاماً متسقة. [readmore post_link="https://rotana.net/%D9%88%D8%A7%D8%AA%D8%B3%D8%A7%D8%A8-%D9%8A%D8%AD%D8%B0%D8%B1-%D9%85%D9%86-%D8%AE%D8%AF%D8%B9%D8%A9-%D8%AC%D8%AF%D9%8A%D8%AF%D8%A9-%D9%84%D8%B3%D8%B1%D9%82%D8%A9-%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D9%86/" ] تقول سيلفر: "هناك اعتقاد خاطئ بأن مراجعي المحتوى يعملون في أقبية مظلمة مضاءة فقط بتوهج شاشات الكمبيوتر الخاصة بهم، على الأقل بالنسبة لـ فيسبوك، هذا بعيد عن الحقيقة، تبدو مكاتب مراجعة المحتوى كبقية مكاتب فيسبوك الأخرى". وقد نشرت تقارير سابقة تشير إلى أن فيسبوك يدفع لمراقبية حوالي 18 ألف جنيه إسترليني سنوياً، من أجل النظر في المواد المزعجة على موقعه ومراقبتها. المنشورات التي سيتم حذفها من فيسبوك: كشف موقع "فيسبوك" عن قواعده وإرشاداته لتحديد ما يمكن نشره وما لا يمكن نشره على 2.2 مليار مستخدم على الشبكة الاجتماعية، فيحظر نشر كل من: المنشورات العنيفة، وأشياء من الأفراد والمؤسسات الخطرة، ومنشورات تحض وتعزز الجريمة، ومنشورات تجذب الانتباه إلى الأنشطة الضارة، والسلع المحظورة مثل العقاقير غير الطبية والأدوية والماريجوانا وكذلك الأسلحة النارية، ومنشورات تحض على الانتحار وإيذاء النفس، وعري الأطفال واستغلالهم جنسياً، والاستغلال الجنسي للبالغين، والبلطجة، والتحرش، وانتهاكات الخصوصية وحقوق الصور، وخطابات الكراهية، والعنف الجرافيكي، والأنشطة الجنسية، والمنشورات القاسية وغير الحساسة، والتحريف، والأحبار الكاذبة، والمنشورات التي تعتدي على الملكية الفكرية. [more_vid id="mFyz7epGMTvOsDeWbuTA" title="فيسبوك يطلق تحديث جديد لالذكريات يثير استياء المستخدمين" autoplay="1"]