وجه مؤسس شركة "أوبر" المتخصصة في خدمات النقل ورئيسها التنفيذي ترافيس كالانيك، رسالة اعتذار لكل موظفي الشركة عبر البريد الإلكتروني، أكد فيها شعوره بالخجل لكونه يتعامل معهم بشيء من الصرامة والجفاء، وذلك عقب واقعة المشادة بينه وبين أحد سائقي الشركة والتي أثارت جدلا واسعا. ولفت "كالانيك"، إلى أن طبيعة وظيفته تتطلب منه الشدة والصرامة لإنتاج خدمة مميزة تجعل الجميع يفتخر بالشركة، مشددا على أن ما فعله لا يمكن تبريره أو تفسيره . وانتشر مقطع فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي على نطاق واسع، يكشف نشوب مشادة حادة بين مؤسس شركة أوبر وبين أحد السائقين  حول الأسعار والخدمات التي تقدمها الشركة . [vod_video id="MhpHs1Hh9YcWzy7FC8ikJA" autoplay="1"] وتقدم أحد سائقي الشركة بشكوى لـ"كالانيك"، الذي كان يجلس في المقعد الخلفي لسيارته وبجانبيه فتاتين قائلا: "أنت ترفع المعايير وفي المقابل تخفض الأسعار والناس لا يثقون بك، لقد فقدت أكثر من 97 ألف دولار بسببك". من جانبه، نفى الرئيس التنفيذي للشركة أن تكون أسعار خدمة أوبر قد تراجعت، مشددا على أن بعض الناس لا يريدون تحمل المسؤولية، ويرمون باللوم على أشخاص آخرين .