أصيبت فتاة تدعى كلوي كار، تبلغ من العمر 19 عاما، بالصلع بعدما استخدمت مصفف الشعر الذي أهدته لها جدتها في عيد ميلادها. وبحسب ما قالته كلوي ونشرته صحيفة "ميرور" البريطانية، فإنها كانت خائفة من استخدام الجهاز الذي أهدته لها جدتها في البداية، لكن بعد أسابيع قررت تجربته قبل الخروج لقضاء ليلة في الخارج. [rotana_image_gallery rig_images_ids="735148,735149,735150,735151,735152"] وأضافت أنها شعرت بالكثير من الألم بعد استخدام الجهاز، حيث انتزع كتلة كبيرة من شعرها، رغم اتباعها تعليمات استخدامه، لتجلس في النهاية تبكي على سريرها وبجوارها كومة من شعرها الطويل. وتابعت الفتاة التي تعيش في يوركشاير: "كنت أصرخ، لقد كان الأمر مؤلما حقا، لقد شعرت بالحرج الشديد ولم أرغب في إظهار شعري لأي شخص، بقيت فقط في المنزل وأخذت أبكي"، لافتة إلى أنها تريد نصح الجميع، وإخبارهم بما حدث معها من سقوط شعرها وحرق فروة رأسها، حيث شعرت بالكثير من الألم الذي لا ترغب أن يجربه أحد. وأوضحت أنها اتصلت بالشركة المصنعة للجهاز وهي شركة ريمنغتون، وقدمت شكوى بخصوص المنتج الذي اشترته جدتها مقابل 45 جنيها إسترلينيا بعد تخفيض ثمنه الذي كان 90 جنيها إسترلينيا. وأشارت إلى أن الشركة المنتجة ردت عليها وأكدت أن المنتج ليس به عيب، وعرضوا عليها تقديم بعض منتجات العناية بالشعر التي تختارها كوسيلة للتعبير عن أسفهم، مضيفة أنها قامت أيضا بكتابة ما حدث معها على صفحتها على فيس بوك لتتفاجأ بالكثير من الأشخاص، يؤكدون أنهم عانوا من نفس المشكلة مع نفس المنتج. وقال مدير التسويق في الشركة بائعة الجهاز: "رضا العملاء هو في غاية الأهمية بالنسبة لنا، وبالتالي شعرنا بخيبة أمل لسماعنا عن تجربة السيدة كار الفردية، وتم إرجاع جهازها إلينا حيث خضع لاختبار شامل من قبل فريق تطوير المنتجات لدينا، وخلص إلى أنه لم يكن هناك عيب فني في المنتج". وأضاف: "إننا نتعامل مع مثل هذه الأمور على محمل الجد بشكل لا يصدق، ونحن على اتصال بالسيدة كار، لقد بعنا أكثر من 55000 من هذه الأجهزة وتلقينا ردود فعل إيجابية للغاية من العملاء". [more_vid id="USH203l9CgNY3Z2O25BzUg" title="فنانات تخلين عن شعورهن الجميلة والسبب..! موضة الصلع" autoplay="1"]