أثنى المخرج الكبير محمد خان على أداء الفنان محمد ممدوح في تجسيده لدور "أمين" في مسلسل "جراند أوتيل". وقال "خان" في تعليق نشره محمد ممدوح عبر حسابه على "فيسبوك": "جمعنا بيبو وبشير وعزمني على مسرحية one man show  على ما أتذكر، وتألقه على الخشبة كان واعداً بشدة، ثم ولاد رزق، والآن جراند أوتيل يدل أننا أمام ممثل جراند بمعنى الكلمة". وشغلت شخصية "أمين" التي يجسدها الفنان محمد ممدوح جمهور مسلسل "جراند أوتيل" على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث أشاد العدد الأكبر بدوره في أول خمس حلقات، حيث ظهر بشخصية جديدة تماما عن ما قدمه فيما سبق. وقالت أم عبد الله: "جراند اوتيل محمد ممدوح  ‏ممثل يستحق التحية"، وأضافت كندة: "مدهش وسيل من العفوية والإبداع"، وقالت المذيعة سالمة صباحي: "إيه الاتنين دول محمد ممدوح ودينا الشربيني". تدور أحداث مسلسل "جراند أوتيل"، في حقبة خمسينيات القرن الماضي، حيث تبدأ أحداثه في العام 1950، في أحد الفنادق التي يقطنها رجال الأعمال، وتقع جريمة قتل تتعرض لها موظفة بالفندق، ليصبح كل من يعمل أو يقيم بالفندق مشتبه في ارتكابه للجريمة، ويأتي شقيق المجني عليها ليساعد في كشف الجاني وبمجرد الوصول إليه يلقى نفس مصيرها، والمسلسل من بطولة عمرو يوسف، ومحمد ممدوح، ودينا الشربيني، وياسمين صبري، وأمينة خليل.