«العدل» تطلق خدمة جديدة للتواصل الفوري المباشر مع المستفيدين
  • Posted on

«العدل» تطلق خدمة جديدة للتواصل الفوري المباشر مع المستفيدين

دشنت وزارة العدل بالمملكة العربية السعودية خدمة تفاعلية جديدة تعزز من خلالها التواصل مع المستفيدين، تتمثل في حساب "التواصل العدلي" @MojCare"، والذي تستقبل من خلاله استفسارات المستفيدين بشكل مباشر على موقع التدوينات القصيرة "تويتر". وبحسب وكالة الأنباء السعودية "واس"، فإن خدمة "التواصل العدلي" ستساعد المستفيدين على التواصل بشكل فوري مع ممثلي وكالات وقطاعات الوزارة المختلفة، وإيصال استفساراتهم وشكاواهم حول الخدمة القضائية والعدلية. ولم تكن تلك الخدمة هي الوحيدة التي تطلقها الوزارة لنقل مستوى التفاعل مع المستفيدين إلى التواصل المباشر، حيث تسعى لإطلاق حزمة خدمات أخرى، ومنها مركز الاتصال الموحد والذي يهدف إلى خدمة المستفيدين في كل ما يخص إجراءات وخدمات الوزارة ومعاملاتها، كما تسعى إلى تطوير مراكز استقبال المستفيدين والمستفيدات في مقار الوزارة والمرافق العدلية في مختلف مناطق المملكة. وأوضحت الوكالة أن فريق "التواصل العدلي" يتكون من مختصين في مختلف قطاعات الوزارة، من التنفيذ، والشؤون القضائية، والتوثيق، وتقنية المعلومات، والإعلام، والاتصال وغيرها.  قد يعجبك أيضا مشاهدة  سامي الحمود: مبادرات وزارة العدل الجديدة تهدف لتحقيق العدالة الناجزة [vod_video id="6Vf47qV3dy51Sq7uAq2ypg" autoplay="1"]