العمل في جو يسوده الهدوء والتناغم والتكيف بين زملاء العمل يؤثر بشكل كبير على نفسية الموظفين ، وبالتالي يؤثرعلى الإنتاجية في المؤسسة إذ يزيد من كفاءتها وهو ما يعمل على نجاح هذه المؤسسة، فالجميع يبذل قصارى جهده ويتكاتف من أجل ارتقاء تلك المؤسسة، لكن هناك بعض الأشخاص في العمل يتصفوا بالعصبية المستمرة وبالتالي يصعب التعامل معهم نظراً لجو التوتر الذي ينتشر في مكان تواجد هذا الموظف.وفي هذا السياق يقول "الدكتور شريف أبو فرحة- مدرب التنمية البشرية" :" هناك 5 خطوات أساسية تمكن الفرد من التعامل مع زميل العمل العصبي دون حدوث مشاكل وهي :1- تجنب زميلك العصبي بقدر المستطاع وعدم الاحتكاك به بشكل مستمر.2- وجود قوانين واضحة في التعامل معه وباقي الزملاء بما يقلل الاحتكاك بينهم .3- عدم الرد على غضب الزميل العصبي بالغضب، بل بتجاهله .4- لابد بعد الانتهاء من موجة الغضب من محاسبة زميل العمل العصبي، ولا يصحّ التجاهل لأنّ هذا يؤدي إلى تكرار الغضب مرة ثانية .5- العمل على توفير أجواء عمل هادئة حتى يتمكن الجميع من أداء مهامه على أكمل وجه.ويضيف" : أفضل تطوير لبيئة العمل هو السير على نظام واضح، كلّ فرد يعرف دوره ، إلى جانب المهام التي يقوم بها أقرب الشخصيات إليه، لأنّه قد يقوم بمهامه في حالة عدم وجوده".ويتابع أبو فرحة قائلاً لابد من وجود دافع الإنجاز بشكل كبير في مؤسسة العمل ، إلى جانب خلق جو من التنافس بين العاملين، وحثهم على غياب "الأنا" التي تدمر مكان العمل واستبدالها بـ" نحن".