دعا محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الدكتور عبدالعزيز الرويس الشركات المشغلة إلى منافسة تطبيقات المكالمات بدل من محاربتها، من خلال تقديم خدمات مميزة لعملائها من بينها مكالمات صوتية مجانية. وأوضح خلال ملتقى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات 2017 تحت عنوان «تحفيز الاستثمار وتوجهات القطاع» أن الهيئة تدرس حاليا موضوع التطبيقات، وأن هذا اليوم هو الأخير الذي تستقبل فيه الهيئة آراء شركات الاتصالات حول الموضوع ومرئياتها، مبينا أن الهيئة ستقدم الآراء لمجلس إدارتها بعد انتهاء الدراسة. وأشار الرويس إلى أن موضوع التطبيقات أصبح عالميا، ويوجد فيه ثلاثة لاعبين، هم المستفيدون، والجانب التجاري ممثلا بما تفقده شركات الاتصالات من إيرادات، والجانب التنظيمي، مضيفا أن هناك تباينا في تعامل شركات التطبيقات مع الدول، حيث يوجد شركات متعاونة بشكل كبير في حين هناك شركات أخرى تتعاون بشكل جزئي وثالثة لا تتعاون إطلاقا. وتوقع الرويس أن ينمو حجم الإنفاق على خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات إلى حدود 138 مليار ريال بنهاية 2017، بسبب الاستثمارات الكبيرة من القطاع الحكومي والخاص، مؤكدا أن برنامج التحول الوطني 2020 جاء كأحد البرامج الرئيسة المساندة لتحقيق رؤية المملكة 2030، متضمنا أهدافا استراتيجية مرتبطة بمستهدفات مرحلية حتى عام 2020. وقدر المحافظ حجم قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة حاليا بنحو 180 مليار ريال، وحجم الاستثمارات الرأسمالية في القطاع بأكثر من 50 مليار ريال.