القائمة

مواضيع مشابهة

Share:

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter

وزارة التجارة: 4 حقوق للمتسوق إلكترونياً

عرض برنامج “ياهلا” ما أعلنت عنه وزارة التجارة، بأن هناك 4 حقوق للمتسوق إلكترونياً. وأكدت الوزارة أن النظام الإلكتروني منح المتسوق حق إلغاء الطلب، واستعادة المبلغ المدفوع بدون تحمل أي تكاليف في حال تأخر وصوله أكثر من 15 يوماً. كما يحق له خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، استبدال واسترجاع السلعة بشرط عدم استخدامها، أو الاستفادة منها. كما أن النظام ألزم المتاجر بإبلاغ العميل بتأخر وصول السلعة، في حال حدوث أي مشكلة. كما منح المستهلك حق التعديل على الطلب خلال الـ24 ساعة من إنشائه للطلب إذا وقع في خطأ، وذلك عبر قنوات التواصل الرسمية مع المتجر. وفي فيديو يتناول حقوق المستهلك، وصادر عن وزارة التجارة، أوضح كيف أن نظام التجارة الإلكترونية يحفظ حق المتسوق والتاجر، مع توجيه نصيحة للمتسوق بالتعامل مع المتاجر التي تمتلك سجل تجاري، أو شهادات معروفة.  

انشئ حساب

أقبل كافة الشروط والأحكام

نسيت كلمة السر؟

يرجى إدخال بريدك الإلكتروني، سوف تتلقى رابط لإعادة تعيين كلمة السر