القائمة

مواضيع مشابهة

Share:

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter

صدمة كبيرة لمحبي السفر .. أغلب مواقع الحجوزات تخدع العملاء

كشفت دراسة حديثة أصدرتها المفوضية الأوروبية، عن أن هناك 235 من بين 352 موقعا إلكترونيا لحجوزات السفر ، تعلن عن أسعار أو عروض ترويجية ليست بالضرورة حقيقية، موضحة أنها رصدت هذه الأرقام بعد أن راجعت المواقع الإلكترونية لحجوزات السفر. وقالت الدراسة إن حوالي 20% من المواقع تغري العملاء بأسعار خاصة، اتضح عدم توفرها عند دخولهم صفحة الحجوزات الأخيرة. وأوضح موقع السفر والسياحة العالمي “ترافيل أند ليجر” أن بعض تلك المواقع مزيفة، وأن المشكلة الأساسية التي توصلت إليها المفوضية تتمثل في أن المواقع كانت غير واضحة فيما يخص عروض أسعار الحجوزات. وتبين أن أبرز مشاكل الأسعار هي أن ثلث المواقع تطرح أسعارا مبدئية مغايرة عن السعر النهائي الحقيقي، بينما كان الثلث الآخر غامضا عند طرح السعر النهائي بما في ذلك الضرائب. وأشار الموقع إلى أنه على الرغم من أن الدراسة التي أجرتها المفوضية ركزت على مواقع حجوزات السفر بالنسبة لعملاء الاتحاد الأوروبي، إلا أن النتائج كانت قيمة بالنسبة لأي عميل. وأكدت الدراسة أن ربع تلك المواقع استغلت ميزة عامل الندرة، وهذا ما يحدث عندما تحث المواقع العملاء على الإسراع وحجز الصفقة بحجة وجود مقعدين خاليين فقط.

انشئ حساب

أقبل كافة الشروط والأحكام

نسيت كلمة السر؟

يرجى إدخال بريدك الإلكتروني، سوف تتلقى رابط لإعادة تعيين كلمة السر