القائمة

مواضيع مشابهة

Share:

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter

“الخدمة المدنية” تدشّن خدمة تواصل الإلكترونية لضمان متابعة طلبات المواطنين واستفساراتهم بدقة وشفافية

بهدف تحقيق فعالية عالية في التواصل مع المواطنين عبر وسيلة متطورة وسريعة لضمان متابعة طلباتهم واستفساراتهم بكل دقة وشفافية، أعلنت وزارة الخدمة المدنية عن تدشينها خدمة تواصل الإلكترونية.

وأوضحت الوزارة أن الخدمة الجديدة تتيح للأفراد الموظفين وغير الموظفين إمكانية تقديم طلبات الاستفسار أو الشكوى أو إبداء الرأي بسهولة وسرعة وذلك ما يتم عبر الارتباط بمركز المعلومات الوطني لجلب بيانات الراغب بالتواصل مع الوزارة.

ولفتت الوزارة إلى أن الخدمة الجديدة تمتاز بتوحيد قنوات التواصل مع وزارة الخدمة المدنية وتوفير آلية تقديم طلبات الاستفسار والشكاوى عبر القنوات الالكترونية العامة مع تحقيق ميزة متابعة حالة الطلب من قبل مقدمه والحصول على الرد آلياً واستلام ومتابعة الطلبات بواسطة موظفين مختصين.

انشئ حساب

أقبل كافة الشروط والأحكام

نسيت كلمة السر؟

يرجى إدخال بريدك الإلكتروني، سوف تتلقى رابط لإعادة تعيين كلمة السر