قدّمت شركة "جوجل" العالمية اعتذارها لشخص يدعي جاكي ألكيني وصديقته وهو مبرمج حاسبات من ذوي البشرة السواء بعد أن قام تطبيق الصور التابع لها " Google Photos " بتصنيفهما على أنهما غوريلا.ومن المعروف أن خدمة الصور، جوجل فوتوز، التي أطلقتها الشركة في شهر مايو الماضي، تقوم تلقائياً بتصنيف الصور باستخدام تقنيات الذكاء الصناعي ليسهل البحث عنها لاحقاً.وعلى الفور نشر جاكي تغريدة على موقع التواصل الاجتماعي تويتر يستنكر ذلك، قائلاً "صديقتي ليست غوريلا".الأمر الذي جعل يوناتان زونجر كبير مهندسي التواصل الاجتماعي لدى "جوجل"، ، يسارع بالاعتذار من جاكي، كما قامت جوجل بإزالة الوسم من التطبيق كاملاً.وأوضح زونجر أن مشكلات التعرف على الصور يمكن أن تحدث بسبب اختلاف ألوان البشرة والتباين في الصور، فمثل هذه التطبيقات جيدة في تمييز البشرة البيضاء، ولكنها ليست كذلك فيما يخص البشرة السوداء.ولا يعد تطبيق " جوجل فوتوز" الأول في تصنيف أصحاب البشرة السوداء، حيث قام نظام التصنيف التلقائي في خدمة مشاركة الصور الشهيرة فليكر التابع لشركة ياهو بتصنيف هؤلاء على أنهم "قردة" و "حيوانات".