علّقت شركة سامسونغ بيع هاتف غلاكسي نوت 7 بعد إكتشاف مشاكل في الهاتف تؤدي إلى إحتراقه أثناء الشحن أو إنفجاره، حيث ستقوم الشركة العملاقة بإجراء مزيد من الإختبارات على الجهاز لضمان جودة المنتج. وأظهرت صور تم نشرها على نطاق واسع انفجار هاتف غلاكسي نوت 7 أثناء الشحن واحتراقه، وعزت شركة سامسونغ السبب إلى أنه ناتج عن شاحن غير أصلي. وبعد أن حقق هاتف غلاكسي نوت 7 أرقام مبيعات كبيرة جدا فاقت التوقعات في كوريا الجنوبية، كانت تأمل شركة سامسونغ بأن يحقق الهاتف هذه الأرقام في جميع أنحاء العالم، بعد أن بدأت الشركة في بيع الهاتف الذكي الجديد في التاسع عشر من شهر أغسطس الماضي. ويعتبر الهاتف الذكي نوت 7 مقاوما للماء والتراب ويمكن استعمال القلم أيضا تحت الماء. وتراجعت أسهم شركة سامسونغ في الأسواق لأكثر من 3.5 بالمئة في سول، قبل أن تتعافى جزئيا لتغلق على تراجع بنسبة اثنين في المئة، بعد تعليق بيع هاتف غلاكسي نوت 7. وقالت شركة سامسونغ إس دي آي، التابعة لسامسونج في تصريحات لوكالة رويترز للأنباء إنها الموردة لبطاريات غلاكسي نوت 7 وإنها لم تتلق معلومات بشأن وجود عيوب فيها. وقام أحد الأشخاص يدعى أريل غونزاليس من الولايات المتحدة الأمريكية بتحميل فيديو على يوتيوب يظهر هاتف غلاكسي نوت 7 وقد احترقت حافظته المطاطية في 29 أغسطس/آب الماضي. ويقول إنه بعد بدء شحن الجهاز " اشتعلت فيه النار" مشيرا إلى أنه لم يصب بأذى ولكن سجادته احترقت. وفي 24 أغسطس/آب الماضي تم تسجيل خمس حالات على الأقل زعم أصحابها أن أجهزتهم "انفجرت" وفقا لوكالة أنباء يونهاب الكورية الجنوبية .